ضعف التغطية الهاتفية يعزل دواوير بإقليم تيزنيت خلال عيد الأضحى
ضعف التغطية الهاتفية يعزل دواوير بإقليم تيزنيت خلال عيد الأضحى
خيمت مشاكل التغطية الهاتفية وضعف خدمات الإنترنت على أجواء عيد الأضحى بعدد من الدواوير والمناطق القروية التابعة لإقليم تيزنيت، حيث وجد العديد من السكان أنفسهم في عزلة رقمية حالت دون التواصل مع أقاربهم وأفراد أسرهم داخل المغرب وخارجه خلال هذه المناسبة الدينية والاجتماعية.
وأكد عدد من السكان أن ضعف الشبكة أصبح يشكل معاناة يومية تتفاقم خلال المناسبات التي تعرف ارتفاعاً في حجم الاتصالات واستعمال خدمات الإنترنت، ما يؤدي إلى انقطاع المكالمات وصعوبة الولوج إلى التطبيقات الرقمية ومنصات التواصل.
وأفادت شكايات متطابقة بأن عدداً من الأسر لم تتمكن من إجراء مكالمات هاتفية أو تبادل التهاني مع ذويها، في وقت أصبحت فيه خدمات الاتصال والإنترنت جزءاً أساسياً من الحياة اليومية ومن أبسط الخدمات التي ينتظر المواطنون الاستفادة منها بشكل منتظم.
وتعيد هذه الوضعية إلى الواجهة الإكراهات التي ما تزال تعاني منها مجموعة من المناطق القروية والجبلية، رغم التطور الذي عرفه قطاع الاتصالات خلال السنوات الأخيرة، حيث لا تزال بعض الدواوير تعاني من ضعف التغطية أو عدم استقرار الشبكة.
وطالبت فعاليات محلية وسكان المناطق المتضررة شركات الاتصالات والجهات المختصة بالتدخل من أجل تعزيز البنية التحتية الرقمية وتحسين جودة الخدمات المقدمة، بما يضمن تغطية مستقرة تستجيب لحاجيات الساكنة.
كما شددت هذه المطالب على أن الولوج إلى خدمات الاتصال والإنترنت لم يعد ترفاً، بل أصبح جزءاً من الخدمات الأساسية المرتبطة بالتعليم والإدارة والتواصل والخدمات الاقتصادية، خاصة في العالم القروي.
ويأمل السكان أن تشهد المرحلة المقبلة إجراءات عملية لتوسيع التغطية الهاتفية وتحسين جودة الشبكات، بما يضع حداً لمعاناة تتجدد مع كل مناسبة وتكرس شعوراً متزايداً بالعزلة الرقمية لدى عدد من المناطق بإقليم تيزنيت.
